Çağrı merkezleri, son dönemlerde ağırlıklı olarak 444’lü numaraların yerine (0850) numara kullanmayı tercih etmektedirler. 0850’li numaralar  hem müşteri hem de firma açısından maliyetleri göz önünde bulundurulduğunda daha avantajlı bir alternatiftir.

Numara almak ve kurulum ücretsizdir.

Voip, Voice Over Internet Protocol’ün kısaltmasıdır. İnternet üzerinden telefon görüşmesi anlamı taşımaktadır. Yeni nesil ses hizmeti voip teknolojisiyle verilmektedir

ENUM (Telephone Number Mapping), telefon numaralarını adresleme protokolüdür. Bu "kısaltmanın" ardında harika bir fikir yatar; Dünyanın her yerinde aynı numarayla, en kaliteli ve en ucuz yolla, ulaşılabilir olmak ENUM, bir telefon numarasını alır ve DNS sisteminde bulunan bir İnternet adresine bağlarBöylece, bir ENUM numarasına sahip olan kişi, bir çağrının yönlendirileceği DNS girişini yayınlayabilir. Dahası farklı arama türleri için farklı yollar tanımlanabilir; mesela arayan bir faks cihazı ise farklı bir yol tanımlayabilirsiniz. ENUM protokolü, arayan kişinin telefonunca destekleniyor olmalıdır. Bir alan adı alır gibi ENUM numarası edinebilirsiniz şu an için, pek çok kayıt hizmeti veren yer ve VOIP hizmeti sağlayıcıları, bu numarayı ücretsiz olarak edinmenizi sağlamaktadır. ENUM, henüz geniş anlamda yaygınlaşmamış olan yeni bir standarttır. Ama yakın gelecekte, iletişim ve kişisel mobilite alanında yeni bir devrim yaratmaya adaydır.

1xx = bilgi içerikli yanıtlar *

100 Deniyor *

180 çalıyor *

181 Arama Yönlendiriliyor *

182 Sıraya Alındı *

183 Oturum Devam Ediyor 2xx = başarı yanıtları *

200 TAMAM *

202 Kabul Edildi: Göndermeler için kullanılır 3xx = yeni adrese yönlendirme yanıtları *

300 çoklu Seçenekler *

301 Kalıcı Olarak Yeri Değişti *

302 Geçici Olarak Yeri Değişti *

305 Proxy Kullan *

380 Alternatif Servis 4xx = talebin yerine getirilememesi *

400 Geçersiz Talep *

401 Yetki Dışı Kullanım: Sadece kayıt hizmeti verenler tarafından kullanılır Proxy'ler, proxy yetkilendirmesi için 407'yi kullanmalıdır *

402 ödeme Gerekiyor (gelecekte kullanılmak üzere ayrılmıştır) *

403 Yasak *

404 Bulunamadı: Kullanıcı bulunamadı *

405 İzin Verilmeyen Yöntem *

406 Kabul Edilemez *

407 Proxy Kimlik Doğrulanması Gerekiyor *

408 Talep Zaman Aşımı: Kullanıcı gerekli süre içerisinde bulunamadı *

410 Gitmiş: Bir zamanlar var olan bu kullanıcı artık burada yok *

413 Talep çok Büyük *

414 Talep-URI çok Uzun *

415 Desteklenmeyen Medya Tipi *

416 Desteklenmeyen URI şeması *

420 Geçersiz Uzantı: Geçersiz SIP Protokol Uzantısı kullanıldı, sunucu tarafından anlaşılmadı *

421 Uzantı Gerekiyor *

423 Ara çok Kısa *

480 Geçici Olarak Ulaşılamıyor *

481 Arama/İşlem Mevcut Değil *

482 Döngü Tespit Edildi *

483 çok Fazla Sayıda Sekme *

484 Eksik Adres *

485 Belirsiz *

486 Burası Meşgul *

487 Talep Sona Erdirildi *

488 Burada Kabul Edilemez *

491 Talep Beklemede *

493 Deşifre Edilemiyor: S/MIME metni deşifre edilemiyor 5xx = sunucu hataları *

500 Dahili Sunucu Hatası *

501 Geçerli Değil: SIP talep metodu burada geçerli değildir *

502 Geçersiz Ağ Geçidi *

503 Hizmet Sunulamamaktadır *

504 Sunucu Zaman Aşımı *

505 Sürüm Desteklenmiyor: Sunucu, SIP protokolünün bu sürümünü desteklemiyor *

513 Mesaj çok Büyük 6xx = global arızalar *

600 Her Yer Meşgul *

603 Reddedilme *

604 Hiçbir Yerde Mevcut Değil *

606 Kabul Edilemez

SIP yani Session Initiation Protocol (Oturum Başlatma Protokolü) VOIP telefon aramalarını oluşturmak, ayarlamak ve bitirmek için kullanılan bir IP telefonculuğu işaretleşme protokolüdür
 
SIP, IETF (İnternet Mühendislik Görev Gücü) tarafından geliştirilmiş ve RFC 3261 olarak yayınlanmıştır

SIP, bir telefon konuşması oluşturmak için gerekli olan iletişimi tanımlar

SIP, VOIP dünyasında çok hızlı bir şekilde yaygınlık kazanmıştır

HTTP protokolüne benzeyen bu protokol, metin tabanlı, oldukça açık ve esnektir

Bu yüzden büyük ölçüde H323 standardının yerini almıştır
 
SIP sunucusu aynı zamanda SIP Proxy ya da Kayıt Noktası olarak da bilinir

SIP sunucusu IP PBX'in ana parçasını oluşturur  Bir SIP sunucusu, ağ üzerindeki tüm SIP aramalarının oluşturulmasını sağlar

VoIP telefonu, ayrıca SIP telefonu ya da telefon programıdır, kullanıcıların herhangi bir telefon programına, cep telefonuna ya da sabit hatlara, IP (VoIP) kullanarak telefon etmesini sağlar  Böylece, ses, geleneksel PSTN sistemi yerine internet üzerinden taşınır  Bir VoIP telefonu, basit bir yazılım-tabanlı telefon programı ya da normal telefon gibi görünen donanım aracı da olabilir  Bazı yaygın VoIP telefonu özellikleri şunlardır: Arayanın kimliği, aramayı park etme, aramayı transfer etme ve aramayı bekletme  Peritus tamamen ücretsiz, çok basit bir şekilde telefon faturalarında belirli bir tasarruf sağlayacak VOIP telefonu olan softphone Ninja'nın türkiye temsilcisidir  Kullanıcının sahip olması şart olan tek şey genişbant bağlantısı (DSL ya da kablo), VOIP sağlayıcısına ya da SIP sunucusuna bağlantı ve mikrofonlu bir kulaklık ve ses kartıdır.